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退款说明

1、服务期开始之日起7日内申请退款的，未产生上课记录的，甲方按乙方实际支付服务费无理由全额退费。采用分期支付方式购买的学员则需扣除套餐退订手续费（套餐总价8%），办理退费。产生上课记录的，甲方在扣除使用学点的课程使用费后，退回剩余全部金额。采用分期支付方式购买的学员则需扣除套餐退订手续费（套餐总价8%），办理退费。

2、VIP课程每学点定价为【120】元整；乙方已使用堂数，已甲方系统记录为准，乙方可登陆账户查阅。语法小班课每课定价为【80】元整，因系小班课，除乙方自付款之日起7日内申请退款的，按实际消耗学点计算，此外任何情况下乙方要求退费的，该部分学点均视为消耗完毕，不转化为退费。

3、在办理退费时，对于甲方配备或发放给乙方的书籍、课外读物、奖学金、赠品费用、已转付给第三方并无法索回的代收代支费用以及已向银行等第三方支付的合理手续费用等，该部分费用由乙方承担，甲方将在本条第2款基础上再扣除相关费用后退费。

4、本合同所涉课程服务如有赠送学点的，在退费审核通过之日起，该部分赠送学点自动取消。

5、甲方应在收到乙方退费申请且资料齐全后15个工作日内告知客户审核结果，并于双方协商同意后5个工作日内将相应退费款项支付给乙方。

6、甲方应按乙方缴费原路径或双方协商一致的路径退还。对于乙方通过第三方金融机构贷款支付甲方课程服务费用的，甲方退费可优先偿还给第三方金融机构冲抵未偿还贷款，剩余部分（若有）退还乙方。

7、乙方向甲方申请办理退费时，应自费寄回已开具的纸质发票，如乙方未退回的或已寄回的发票不符合甲方要求导致甲方无法作废/红冲的，甲方有权从退款金额中直接扣除发票金额的6%，以支付开票的相关税费。